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一种基于路由器的用户交互系统   0    0

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专利申请流程有哪些步骤?
专利申请流程图
申请
申请号:指国家知识产权局受理一件专利申请时给予该专利申请的一个标示号码。唯一性原则。
申请日:提出专利申请之日。
2015-07-17
申请公布
申请公布指发明专利申请经初步审查合格后,自申请日(或优先权日)起18个月期满时的公布或根据申请人的请求提前进行的公布。
申请公布号:专利申请过程中,在尚未取得专利授权之前,国家专利局《专利公报》公开专利时的编号。
申请公布日:申请公开的日期,即在专利公报上予以公开的日期。
2015-11-25
授权
授权指对发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由,授予发明专利权;或对实用新型或外观设计专利申请经初步审查没有发现驳回理由,授予实用新型专利权或外观设计专利权。
2018-02-13
预估到期
发明专利权的期限为二十年,实用新型专利权期限为十年,外观设计专利权期限为十五年,均自申请日起计算。专利届满后法律终止保护。
2035-07-17
基本信息
有效性 有效专利 专利类型 发明专利
申请号 CN201510423320.2 申请日 2015-07-17
公开/公告号 CN105007229B 公开/公告日 2018-02-13
授权日 2018-02-13 预估到期日 2035-07-17
申请年 2015年 公开/公告年 2018年
缴费截止日 2022-08-17
分类号 H04L12/771 主分类号 H04L12/771
是否联合申请 独立申请 文献类型号 B
独权数量 1 从权数量 7
权利要求数量 8 非专利引证数量 0
引用专利数量 5 被引证专利数量 0
非专利引证
引用专利 CN103955840A、CN104158890A、CN102160072A、EP2589013A2、CN101344950A 被引证专利
专利权维持 5 专利申请国编码 CN
专利事件 转让 事务标签 公开、实质审查、授权、权利转移
申请人信息
申请人 第一申请人
专利权人 上海斐讯数据通信技术有限公司 当前专利权人 湖州帷幄知识产权运营有限公司
发明人 石旗 第一发明人 石旗
地址 上海市松江区思贤路3666号 邮编 201616
申请人数量 1 发明人数量 1
申请人所在省 上海市 申请人所在市 上海市松江区
代理人信息
代理机构
专利代理机构是经省专利管理局审核,国家知识产权局批准设立,可以接受委托人的委托,在委托权限范围内以委托人的名义办理专利申请或其他专利事务的服务机构。
杭州千克知识产权代理有限公司 代理人
专利代理师是代理他人进行专利申请和办理其他专利事务,取得一定资格的人。
周希良
摘要
本发明提供了一种基于路由器的用户交互系统包括:包括多个超链接的链接模块,通过超链接直接跳转至目标网页;用于输入相关信息和实时信息的信息输入模块;用于将相关信息通过网络上传至服务器的上传模块;交互模块用于实时向服务器上传实时信息,并从服务器实时接收反馈信息;显示服务器针对实时信息反馈的反馈信息的显示模块;用于保存相关信息和实时信息的存储模块;反馈模块,用于对实时信息进行实时反馈,并将实时反馈的反馈信息发送至交互模块。其中,链接模块、信息输入模块、交互模块、上传模块、显示模块和反馈模块位于路由器侧;存储模块和反馈模块位于服务器侧。本发明为用户提供了实时服务,方便了用户使用,树立了品牌形象。
  • 摘要附图
    一种基于路由器的用户交互系统
  • 说明书附图:图1
    一种基于路由器的用户交互系统
法律状态
序号 法律状态公告日 法律状态 法律状态信息
1 2021-03-23 专利权的转移 登记生效日: 2021.03.11 专利权人由蚌埠立超信息科技有限公司变更为湖州帷幄知识产权运营有限公司 地址由233000 安徽省蚌埠市燕山路8319号(上理工科技园6号302室)变更为313000 浙江省湖州市吴兴区爱山街道新天地商务写字楼1019室
2 2018-02-13 授权
3 2015-11-25 实质审查的生效 IPC(主分类): H04L 12/771 专利申请号: 201510423320.2 申请日: 2015.07.17
4 2015-10-28 公开
权利要求
权利要求书是申请文件最核心的部分,是申请人向国家申请保护他的发明创造及划定保护范围的文件。
1.一种基于路由器的用户交互系统,所述路由器与服务器通过网络连接;其特征在于,所述基于路由器的用户交互系统包括:
链接模块,包括设置于所述路由器主页上的多个超链接,通过所述超链接直接跳转至目标网页;
信息输入模块,设置于所述路由器主页上,用于输入关于所述路由器的相关信息和实时信息;
上传模块,用于将所述信息输入模块输入的所述相关信息通过网络上传至所述服务器;
交互模块,用于实时向所述服务器上传所述实时信息,并从所述服务器实时接收反馈信息;
显示模块,用于显示所述交互模块接收的所述服务器针对所述实时信息反馈的反馈信息;
存储模块,用于保存所述相关信息和所述实时信息;
反馈模块,用于对所述实时信息进行实时反馈,并将实时反馈的所述反馈信息发送至所述交互模块;
其中,所述链接模块、所述信息输入模块、所述交互模块、所述上传模块和所述显示模块位于所述路由器侧;所述存储模块和所述反馈模块位于所述服务器侧。

2.根据权利要求1所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述相关信息包括关于所述路由器的建议信息和投诉信息。

3.根据权利要求1所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述信息输入模块是通过所述路由器的主页上的文本框输入关于所述路由器的所述相关信息和所述实时信息。

4.根据权利要求1所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述超链接包括绝对 URL超链接和相对URL超链接。

5.根据权利要求1所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述目标网页包括所述路由器的官网、以及所述路由器的网络购买官方网页。

6.根据权利要求1所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述基于路由器的用户交互系统还包括用于对所述存储模块中保存的所述相关信息予以整理和统计的统计模块,且所述统计模块位于所述服务器侧。

7.根据权利要求1所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述反馈模块包括接收子模块、实时信息显示子模块、反馈信息输入子模块和发送子模块;
接收子模块,用于接收所述交互模块发送的所述实时信息;
实时信息显示子模块,用于实时显示所述接收子模块接收到的所述实时信息;
反馈信息输入子模块,用于根据所述实时信息显示子模块显示的所述实时信息,输入相对应的所述反馈信息;
发送子模块,用于向所述交互模块发送所述反馈信息输入子模块中输入的所述反馈信息。

8.根据权利要求7所述的基于路由器的用户交互系统,其特征在于:所述接收子模块和所述发送子模块都是依据于网络而进行数据的发送和接收。
说明书

技术领域

[0001] 本发明涉及一种信息技术领域,特别是涉及一种基于路由器的用户交互系统。

背景技术

[0002] 随着通信网络技术的高速发展,路由器作为通信网络中必不可少的设备已经越来越为广大用户所认知。路由器(Router)是连接因特网中各局域网、广域网的设备,它会根据信道的情况自动选择和设定路由,以最佳路径,按前后顺序发送信号。路由器是互联网络的连接枢纽。目前路由器已经广泛应用于各行各业,各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。
[0003] 目前随着家用网络的普及,路由器已广泛应用于家庭。在用户需要使用路由器时,用户需要按照路由器的书名数进行配置和使用。但是并非所有的路由器用户都是专业人士,用户并不懂路由器的最佳使用,所以经常会出现各种问题,导致用户使用路由器的时候可能会产生不好的印象。并且,出现的问题也是五花八门,用户没有一个很好的解决交互途径来细细了解路由器产品,比较容易为用户留下路由器产品使用不便的印象。
[0004] 目前,对于路由器与用户的互动仅仅限于客服电话这一个交流途径。用户在使用过程中出现的问题,只有通过客服电话,与路由器的公司进行交流,从而解决用户的需求。但是,通过客服电话只能够解决用户需求的一部分,其无法为用户提供实时服务,并且,也不能很好的起到品牌以及路由器厂家推广的作用。

发明内容

[0005] 鉴于以上所述现有技术的缺点,本发明的目的在于提供一种基于路由器的用户交互系统,用于解决现有技术中路由器与用户的交互方式比较单一且无法对路由器产品进行推介的问题。
[0006] 为实现上述目的及其他相关目的,本发明提供一种基于路由器的用户交互系统,所述路由器与服务器通过网络连接;所述基于路由器的用户交互系统包括:链接模块,包括设置于所述路由器主页上的多个超链接,通过所述超链接直接跳转至目标网页;信息输入模块,用于输入关于所述路由器的相关信息和实时信息;上传模块,用于将所述信息输入模块输入的所述相关信息通过网络上传至所述服务器;交互模块,用于实时向所述服务器上传所述实时信息,并从所述服务器实时接收反馈信息;显示模块,用于显示所述交互模块接收的所述服务器针对所述实时信息反馈的反馈信息;存储模块,用于保存所述相关信息和所述实时信息;反馈模块,用于对所述实时信息进行实时反馈,并将实时反馈的所述反馈信息发送至所述交互模块;其中,所述链接模块、所述信息输入模块、所述交互模块、所述上传模块、所述显示模块和所述反馈模块位于所述路由器侧;所述存储模块和所述反馈模块位于所述服务器侧。
[0007] 可选地,所述相关信息包括关于所述路由器的建议信息和投诉信息。
[0008] 可选地,所述信息输入模块是通过所述路由器的主页上的文本框输入关于所述路由器的所述相关信息和所述实时信息。
[0009] 可选地,所述超链接包括绝对URL超链接和相对URL超链接。
[0010] 可选地,所述目标网页包括所述路由器的的官网、以及所述路由器的网络购买官方网页。
[0011] 可选地,所述基于路由器的用户交互系统还包括用于对所述存储模块中保存的所述相关信息予以整理和统计的统计模块,且所述统计模块位于所述服务器侧。
[0012] 可选地,所述反馈模块包括接收子模块、实时信息显示子模块、反馈信息输入子模块和发送子模块;接收子模块,用于接收所述交互模块发送的所述实时信息;实时信息显示子模块,用于实时显示所述接收子模块接收到的所述实时信息;反馈信息输入子模块,用于根据所述实时信息显示子模块显示的所述实时信息,输入相对应的所述反馈信息;发送子模块,用于向所述交互模块发送所述反馈信息输入子模块中输入的所述反馈信息。
[0013] 可选地,所述接收子模块和所述发送子模块都是依据于网络而进行数据的发送和接收。
[0014] 如上所述,本发明的一种基于路由器的用户交互系统,在路由器上增加了与用户互动的功能,通过路由器,用户首先可以直接访问路由器公司的官方网页;其次,用户还可以通过对路由器的实际使用情况,对路由器提出相关的建议和投诉;最后,在路由器的使用过程当中,用户可以根据使用中遇到的问题,向路由器公司实时进行提问,并可获取实时的反馈意见。本发明的基于路由器的用户交互系统,具有以下有益技术效果:
[0015] 方便用户的使用,树立品牌形象;
[0016] 很好的进行产品品牌以及公司的推广;
[0017] 为用户提供了一种实时的服务,让用户感受到真实的服务;
[0018] 可以获取用户体验报告,为路由器公司提供了一种免费的真实的用户体验。

实施方案

[0034] 以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式,本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用,本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用,在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是,在不冲突的情况下,以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0035] 需要说明的是,以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想,遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制,其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变,且其组件布局型态也可能更为复杂。
[0036] 本发明的一种基于路由器的用户交互系统主要是实现路由器与用户的互动,真正的为用户提供一种看得见的服务。让用户在使用路由器公司的产品的时候,可以时刻感受到有我们的陪伴,不再是只有一个设备给用户自己使用,让用户真实的感受到我们的服务是一直在身边的。
[0037] 请参阅图1,显示了本发明的一种基于路由器的用户交互系统在一个实施方式中的结构框图。在本实施方式中,所涉及的路由器既可以是有线路由器也可以是无线路由器甚至是结合有有线功能和无线功能的一体式路由器;并且,路由器与服务器之间通过网络连接。其中服务器是由路由器公司进行管理,服务器的构成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等,和通用的计算机架构类似。
[0038] 如图1所示,基于路由器的用户交互系统100包括链接模块110、信息输入模块120、上传模块130、显示模块140、交互模块150、存储模块160、反馈模块170和统计模块180。
[0039] 链接模块110包括多个超链接,用于通过超链接直接跳转至目标网页。在本实施例中,超链接既可以是绝对URL(Uniform Resource Locator,统一资源定位符)超链接,也可以是相对URL超链接。链接模块110的多个超链接设置于路由器的主页上,用户通过路由器主页上设置的超链接,可以直接跳转至超链接所指向的目标网页。并且,为了增加用户体验,目标网页都是与路由器相关网页,例如路由器公司的官方网站、路由器公司所对应的在线购买网站等等。
[0040] 信息输入模块120用于输入关于路由器的相关信息和实时信息,且其具体是通过文本框在路由器的主页上输入路由器的相关信息和实时信息的。用户可以通过信息输入模块120与路由器公司之间进行信息的交互。在本实施例中,用户输入的相关信息包括关于路由器的建议信息和投诉信息,例如,针对路由器的各个方面,用户可以根据自身的体验来提出路由器的配置、外形、使用等等方面的改进建议;用户可以根据使用路由器当中遇到的问题向路由器公司予以投诉。进一步地,用户还可以通过信息输入模块120输入实时信息;所谓实时信息是用户在使用路由器过程中,如果遇到较为紧急的问题,可以直接通过输入实时信息,与路由器公司进行实时信息交互,从而可以尽快的解决问题。
[0041] 上传模块130用于将信息输入模块120输入的相关信息通过网络上传至服务器。通过上传模块130将用户输入的建议信息和投诉信息上传至服务器。
[0042] 交互模块150,用于实时向服务器上传实时信息,并从服务器实时接收针对实时信息的反馈信息。
[0043] 显示模块140,用于显示交互模块150实时接收到的服务器针对实时信息反馈的反馈信息。
[0044] 其中,链接模块110、信息输入模块120、上传模块130、显示模块140、交互模块150位于路由器侧。链接模块110的超链接、信息输入模块120和显示模块140都是通过路由器的主页而设置的。链接模块110的超链接、信息输入模块120和显示模块140是通过文本框和超链接设置在路由器的主页上。文本框可以输入信息然后提交,超链接可以直接链接到特定的网站。其中需要用到HTML(HyperText Markup Language,超级文本标记语言),Javascript,CSS(Cascading Style Sheets,层叠样式表)等技术来处理,其中,HTML主要用来显示页面的内容;CSS用来处理一些框架的效果;而Javascript通过一些函数处理页面需要显示或者隐藏的内容。
[0045] 例如,在路由器的主页上添加一个新的用户互动功能按钮,点击后会弹出新的页面,新的页面内包括但不限于:公司官网、公司旗舰店、用户建议、用户投诉和在线服务等五个按钮,电机所需的按钮,从而完成相应的服务。其中,
[0046] 公司官网:这个按钮是个超链接。点击后直接进入路由器公司的官网,可以了解路由器公司的文化内容。
[0047] 公司旗舰店:这个按钮也是一个超链接。点击后直接进入路由器公司的天猫旗舰店,用户可以通过公司旗舰店时时了解路由器公司的产品,也可以进行购买,增加了一种产品推广的方式。
[0048] 用户建议:这个按钮是通过文本框来完成的。用户可以在文本框内提出一些对路由器公司产品的建议。
[0049] 用户投诉:这个按钮也是通过文本框来完成的。用户可以在文本框内进行各种投诉。在接收到投诉后,路由器公司也会有专门的人员进行回复,让用户可以更好的了解路由器产品,也可以有一个途径来发泄自己的不满,让路由器公司知道,还有什么地方做的不够好,从而提供相应的服务。
[0050] 在线服务:这个按钮也是通过文本框来完成的。方便用户的使用,为用户提供一种实时服务。用户可以在文本框内进行各种实时提问,在接收到问题后,路由器公司会配备有专门人员进行实时回复。
[0051] 存储模块160、反馈模块170和统计模块180位于服务器侧。
[0052] 存储模块160,用于保存服务器从上传模块130接收到的相关信息以及从交互模块140中接收到的实时信息。
[0053] 反馈模块170,用于对实时信息进行实时反馈,并将实时反馈的反馈信息发送至交互模块。反馈模块170包括接收子模块171、实时信息显示子模块172、反馈信息输入子模块173和发送子模块174;其中:
[0054] 接收子模块171,用于接收交互模块发送的实时信息;
[0055] 实时信息显示子模块172,用于实时显示接收子模块接收到的实时信息,以便于路由器公司配备的专门人员进行实时信息的查看;
[0056] 反馈信息输入子模块173,用于根据实时信息显示子模块显示的实时信息,输入相对应的反馈信息。专门人员会根据实时信息,及时予以反馈,并将反馈信息通过反馈信息输入子模块173输入;
[0057] 发送子模块174,用于向交互模块实时发送反馈信息。
[0058] 统计模块180,用于对存储模块中保存的相关信息予以整理和统计,以便于路由器公司对路由器产品予以整体评估。
[0059] 此外,为了突出本发明的创新部分,本实施例中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入,但这并不表明本实施例中不存在其它的单元。
[0060] 综上所述,本发明的一种基于路由器的用户交互系统,在路由器上增加了与用户互动的功能,通过路由器,用户首先可以直接访问路由器公司的官方网页;其次,用户还可以通过对路由器的实际使用情况,对路由器提出相关的建议和投诉;最后,在路由器的使用过程当中,用户可以根据使用中遇到的问题,向路由器公司实时进行提问,并可获取实时的反馈意见。本发明的基于路由器的用户交互系统,方便了用户的使用,树立品牌形象;很好的进行了产品品牌以及公司的推广;为用户提供了一种实时的服务,让用户感受到真实的服务;可以获取用户体验报告,为路由器公司提供了一种免费的真实的用户体验。所以,本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。
[0061] 上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效,而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下,对上述实施例进行修饰或改变。因此,举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变,仍应由本发明的权利要求所涵盖。

附图说明

[0019] 图1显示为本发明实施例公开的一种基于路由器的用户交互系统的结构示意图。
[0020] 元件标号说明
[0021] 100 基于路由器的用户交互系统
[0022] 110 链接模块
[0023] 120 信息输入模块
[0024] 130 上传模块
[0025] 140 显示模块
[0026] 150 交互模块
[0027] 160 存储模块
[0028] 170 反馈模块
[0029] 171 接收子模块
[0030] 172 实时信息显示子模块
[0031] 173 反馈信息输入子模块
[0032] 174 发送子模块
[0033] 180 统计模块
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